Servicio Tecnico

Servicio Técnico


Av. Nueva Costanera 4021 Lc.2
Vitacura - Santiago

Horario de atención:
Lunes a Viernes 8:30 a 18:00hrs

Teléfonos:
2 2957 0015 - 2 2957 0016

Email:
servicios@miele.cl

Servicio técnico autorizado:
Cobertura: Viña del Mar,
Concepción y Temuco.

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Servicios Personalizados

Para tus equipos de cocina

Puesta en marcha

Asesoría de productos en la comodidad de tu hogar

Gracias por tu preferencia, con este servicio queremos ofrecerte un beneficio exclusivo y personalizado para que disfrutes de tus electrodomésticos y de sus múltiples funciones.

Sus ventajas:

  • Asesoría personalizada.
    Expertos de Miele te asesorarán de forma totalmente individual en tu hogar.
  • Ajuste de programas favoritos.
    Gracias a la programación individualizada que te ofrecemos, tus electrodomésticos pueden adaptarse perfectamente a tus necesidades y costumbres.
  • Consejos y trucos para resultados perfectos.
    Útiles consejos para el manejo y cuidado de electrodomésticos.

¿Cómo funciona el servicio de Puesta en Marcha?
El servicio de puesta en marcha es válido para productos nuevos, incluye línea blanca1) y línea de cocina2) a excepción de algunos productos*.  Esta exclusiva asesoría personalizada no tiene costo dentro de la Región Metropolitana y la debes solicitar dentro de los 30 días hábiles luego de instalados los productos. La Puesta en Marcha para destinos fuera de la Región Metropolitana o para productos adquiridos anteriormente a noviembre 2017, consultar por favor el valor llamando al 229570000.

* Excluye los siguientes productos por los cuales debes solicitar la puesta en marcha directamente con un ejecutivo comercial en donde adquiriste tu producto:

  • Centro de planchado Fashion Master
  • Rodillo de planchar
  • Máquinas de café de libre instalación
  • Aspiradoras


Agenda tu hora llamando al 22957 0000 o contacta través de email con los distintos expertos que tenemos disponibles, según producto de adquisición.

Línea Blanca1) 

  • Lavadora
  • Secadora
  • Lavavajillas 
  • Refrigeradores
  • Cavas


Contacto:
Gloria Carcamo - servicios@miele.cl


Línea de cocina2)

  • Hornos convencionales
  • Hornos con microondas
  • Hornos a vapor
  • Envasador al vacío
  • Calienta platos
  • Máquinas de café empotrables
  • Encimeras/Combisets
  • Campanas

Contacto directo con el experto:
Alexandra Maturana - alexandra.maturana.ext@miele.com
Vicente Infante - vicente.infante.ext@miele.com

 

Puesta en marcha VIP
Si adquiriste un mix de equipos de cocina de cinco o más productos agenda tu Puesta en Marcha VIP.

Contacta con Melissa Ruíz para mayor información:
cooking@miele.com

Para tu máquina de café

Barista Express

Barista Express

El café que siempre quisiste probar, ahora lo preparas tú.

Con el servicio de Barista Express, un experto te asistirá en la comodidad de tu hogar para asesorarte sobre el uso correcto de tu máquina de café, lograr resultados increíbles y sorprender a tus invitados sin necesidad de recurrir a lugares especializados. 

Vive una experiencia de aromas y sabores que armonizan los sentidos, descubre datos, tips interesantes sobre el café y disfruta del espresso perfecto. ¡Conviértete en el Barista de tu  hogar!

El servicio incluye:

  • Inducción al mundo del café
  • Reconocimiento de las funciones de la máquina de café y procesos de limpieza
  • Preparación de bebidas clásicas
  • Preparación de bebidas especiales*
  • Maridaje**


*Elección de tres bebidas especiales de la Carta del Barista

** En base a las bebidas especiales elegidas


Consultar por valores y condiciones del servicio en cooking@miele.cl

¡Descubre la Carta del Barista! ¡Conoce más del servicio!