Aviso legal

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3. Propiedad intelectual e industrial

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5. Protección de datos personales
 
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6. Legislación aplicable y jurisdicción

Para toda cuestión litigiosa o que incumba al sitio web de Miele Electrodomésticos Ltda., será de aplicación la legislación chilena, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con el uso de del presente sitio "web", los Juzgados y Tribunales de Santiago de Chile. 
El presente Aviso Legal se rige en todos y cada uno de sus extremos por la ley chilena.

20 años

Testados para 20 años de vida útil

Durante la fase de desarrollo de los productos que se mencionan a continuación, Miele realizó las pruebas de durabilidad descritas en cada caso, simulando el uso medio de dicho producto durante 20 años de un hogar medio. Esto no garantiza la durabilidad de los productos finales durante 20 años y no excluye la posible necesidad de reparaciones o servicios. En este sentido, se aplican las condiciones legales de garantía y, en su caso, las disposiciones adicionales de las condiciones generales de venta de Miele.

LAVADORAS

Durante la fase de desarrollo de la serie de lavadoras de carga frontal W 1/WD 1, MIELE ha sometido varios modelos y piezas principales a exigentes test de durabilidad. El objetivo de estos test es simular su uso durante un período de 20 años.
Para determinar las condiciones de estos test de durabilidad hemos tomado como referencia los hábitos de consumo promedio dados a conocer a partir de diversos estudios y encuestas. MIELE se basa en un total de 5000 ciclos de lavado con diferentes programas. Es decir, 5 lavados a la semana con un uso de 50 semanas al año durante un período de 20 años. En los test de prueba se tienen en cuenta los requisitos necesarios para cumplir con esa durabilidad. Además de las condiciones concretas para realizar el test, también se especifica el número de muestras necesarias para obtener resultados fiables a nivel estadístico.
Los test llevados a cabo por MIELE durante la fase de desarrollo de los productos son realizados y supervisados por nuestros empleados. Nosotros nos encargamos de registrar y analizar los resultados correspondientes. Solo si las piezas principales cumplen con los criterios de fiabilidad establecidos, la serie de lavadoras se distribuirá.
Los test realizados por MIELE «para una vida útil de 20 años» se basan en un enfoque global que se ha implementado a partir de directricesde funcionamiento, directrices de pruebas de laboratorio y estándares complementarios de la empresa. Se trata de un concepto completo, en el marco del estudio de durabilidad, puesto que emplea tecnología puntera y su enfoque permite probar las lavadoras para un tiempo de funcionamiento de 20 años con un uso normal de un hogar promedio (Instituto Fraunhofer, Informe pericial LBF n.º 307049).
Lo que no garantiza que nuestras lavadoras duren más de 20 años. Los test llevados a cabo en la fase de desarrollo no descartan determinadas anomalías ni tampoco la necesidad de reparaciones o de una intervención del Servicio técnico. A este respecto, se aplica la normativa legal de garantía y, cuando corresponda, las disposiciones adicionales de las condiciones generales de venta del producto correspondiente establecidas por Miele..

LAVAVAJILLAS

Durante la fase de desarrollo de la serie de lavavajillas G 7000, MIELE ha sometido varios modelos y piezas principales a rigurosos test de durabilidad. El objetivo de estos test es simular su uso durante un período de 20 años.
Para determinar las condiciones de estos test de durabilidad hemos tomado como referencia los hábitos de consumo promedio dados a conocer a partir de diversos estudios y encuestas. MIELE se basa en un total de 5600 ciclos de lavado con diferentes programas. O lo que es lo mismo, 280 ciclos de lavado al año durante un período de 20 años. En los test de prueba se tienen en cuenta los requisitos necesarios para cumplir con esa durabilidad. Además de las condiciones concretas para realizar el test, también se especifica el número de muestras necesarias para obtener resultados fiables a nivel estadístico.
Los test llevados a cabo por MIELE durante la fase de desarrollo de los productos son realizados y supervisados por nuestros empleados. Nosotros nos encargamos de registrar y analizar los resultados correspondientes. La serie de lavavajillas solo se distribuirá si los resultados cumplen con los criterios de fiabilidad establecidos.
Los test realizados por MIELE «para una vida útil de 20 años» se basan en un enfoque global que se ha implementado a partir de directricesde funcionamiento, directrices de pruebas de laboratorio y estándares complementarios de la empresa. Dentro de un estudio de durabilidad, este concepto ha sido considerado completo puesto que emplea tecnología puntera y permite probar los lavavajillas para un tiempo de funcionamiento de 20 años con un uso normal de un hogar promedio (Instituto Fraunhofer, informe pericial LBF n.º 308595 – ExG, abril de 2019).
Esto no garantiza que nuestros lavavajillas duren más de 20 años. Las pruebas efectuadas en la fase de desarrollo no descartan que puedan producirse determinadas anomalías o la necesidad de reparaciones o de una intervención del Servicio técnico. A este respecto, se aplica la normativa legal de garantía y, cuando corresponda, las disposiciones adicionales de las condiciones generales de venta del producto correspondiente establecidas por Miele.

CAMPANAS EXTRACTORAS

Durante la fase de desarrollo MIELE somete las campanas extractoras a exigentes test de durabilidad. El objetivo de estos test es simular su uso durante un período de 20 años.
Para determinar las condiciones de estos test de durabilidad hemos tomado como referencia los hábitos de consumo promedio dados a conocer a partir de diversos estudios y encuestas. MIELE se basa en un total de 7000 horas de uso con diferentes programas. Esto se corresponde con 7 horas de usoa la semana durante 50 semanas y un período de 20 años. En los test de prueba se tienen en cuenta los requisitos necesarios para cumplir con esa durabilidad. Además de las condiciones concretas para realizar el test, también se especifica el número de muestras necesarias para obtener resultados fiables a nivel estadístico.
Los test llevados a cabo por MIELE durante la fase de desarrollo de los productos son realizados y supervisados por nuestros empleados. MIELE se encarga de registrar y analizar los resultados correspondientes. La serie de campanas extractoras solo se distribuirá si se cumplen los criterios de fiabilidad establecidos.
Los test realizados por MIELE «para una vida útil de 20 años» se basan en un enfoque global que se ha implementado a partir de directricesde funcionamiento, directrices de pruebas de laboratorio y estándares complementarios de la empresa. Se trata de un concepto completo, en el marco del estudio de durabilidad, puesto que se emplea tecnología puntera y permite probar las funciones principales de las campanas extractoras para un tiempo de funcionamiento de 20 años con un uso normal de un hogar promedio (Instituto Fraunhofer, Informe pericial LBF n.º 308005- ExD).
Esto no garantiza que nuestras campanas extractoras duren más de 20 años y no excluye la necesidad de reparaciones o intervenciones del Servicio técnico. A este respecto, se aplica la normativa legal de garantía y, cuando corresponda, las disposiciones adicionales de las condiciones generales de venta del producto correspondiente establecidas por Miele..

HORNOS MULTIFUNCIÓN

Durante la fase de desarrollo de la serie de hornos multifunción H-7000, MIELE ha sometido las piezas principales a exigentes test de durabilidad. El objetivo de estos test es simular su uso durante un período de 20 años.
Para determinar las condiciones de estos test de durabilidad hemos tomado como referencia los hábitos de consumo promedio dados a conocer a partir de diversos estudios y encuestas. MIELE asume que el horno multifunción se utiliza durante un total de 2160 horas y el horno combinado con microondas durante un total de 3160 horas en diferentes modos de funcionamiento. Esto equivale a utilizar el horno multifunción durante 108 horas al año y el horno combinado con función de microondas durante 158 horas al año durante un período de 20 años. También se tiene en cuenta una media de 3  limpiezas del producto (pirólisis). En los test de prueba se tienen en cuenta los requisitos necesarios para cumplir con esa durabilidad. Además de las condiciones concretas para realizar el test, también se especifica el número de muestras necesarias para obtener resultados fiables a nivel estadístico.
Los test llevados a cabo por MIELE durante la fase de desarrollo de los productos son realizados y supervisados por nuestros empleados. MIELE se encarga de registrar y analizar los resultados correspondientes. Solo si la serie de hornos cumple con los requisitos de fiabilidad establecidos se comercializa. Las piezas principales son los componentes clave de los hornos multifunción, indispensables para las funciones básicas del horno multifunción y el uso del microondas.
Los test realizados por MIELE «para una vida útil de 20 años» se basan en un enfoque global que se ha implementado a partir de directricesde funcionamiento, directrices de pruebas de laboratorio y estándares complementarios de la empresa. Se trata de un concepto completo, en el marco del estudio de durabilidad, puesto que se emplea tecnología puntera y con este enfoque es posible probar las funciones básicas de los hornos multifunción durante 20 años con un uso normal de un hogar promedio.
Esto no garantiza que nuestros hornos multifunción u hornos combinados con microondas duren más de 20 años y no excluye la necesidad de reparaciones o intervenciones del Servicio técnico. A este respecto, se aplica la normativa legal de garantía y, cuando corresponda, las disposiciones adicionales de las condiciones generales de venta del producto correspondiente establecidas por Miele..

HORNOS A VAPOR

Durante la fase de desarrollo de la serie DG 7000 (horno a vapor), incluidos los productos DGC 7000 («horno a vapor combinado» - honrno a vapor con función de horneado) y DGM 7000 (horno a vapor con microondas), MIELE ha sometido varios modelos y piezas a rigurosos test de durabilidad. El objetivo de estos test es simular su uso durante un período de 20 años.
Para determinar las condiciones de estos test de durabilidad hemos tomado como referencia los hábitos de consumo promedio dados a conocer a partir de diversos estudios y encuestas. MIELE asume que el horno a vapor (DG) se utiliza durante un total de 2500 horas, el horno a vapor combinado (DGC) durante un total de 4700 horas y el horno a vapor con microondas (DGM) durante un total de 3500 horas, cada uno en diferentes modos de funcionamiento. Esto simula un uso del horno a vapor (DG) durante 125 horas al año, el horno a vapor con función de horneado (DGC) durante 235 horas al año y el horno a vapor con función de microondas (DGM) durante 175 horas al año durante un período de 20 años. En los test de prueba se tienen en cuenta los requisitos necesarios para cumplir con esa durabilidad. Además de las condiciones concretas para realizar el test, también se especifica el número de muestras necesarias para obtener resultados fiables a nivel estadístico.
Los test llevados a cabo por MIELE durante la fase de desarrollo de los productos son realizados y supervisados por nuestros empleados. MIELE se encarga de registrar y analizar los resultados correspondientes. La serie se comercializa solo si cumple con los criterios de fiabilidad establecidos. Las piezas principales son componentes clave de la serie de hornos a vapor, indispensables para sus funciones básicas ya sea como horno o como microondas.
Los test realizados por MIELE «para una vida útil de 20 años» se basan en un enfoque global que se ha implementado a partir de directricesde funcionamiento, directrices de pruebas de laboratorio y estándares complementarios de la empresa. Se trata de un concepto completo, en el marco del estudio de durabilidad, puesto que se emplea tecnología puntera y con este enfoque es posible probar las funciones básicas de los hornos a vapor de las series mencionadas durante 20 años con un uso normal de un hogar promedio.
Esto no garantiza la durabilidad de nuestros hornos a vapor y no excluye la necesidad de reparaciones o de una intervención del Servicio técnico. A este respecto, se aplica la normativa legal de garantía y, cuando corresponda, las disposiciones adicionales de las condiciones generales de venta del producto correspondiente establecidas por Miele..

ASPIRADORES
Classic C 1, Compact C 1, Compact C 2, Complete C 2, Complete C 3, Blizzard CX 1, Swing H 1, Dynamic U 1

Durante la fase de desarrollo de la siguiente serie de aspiradores con cable y bolsa, Classic C 1, Compact C 1, Compact C 2, Complete C 2, Complete C 3 y Blizzard CX 1, Miele ha sometido a rigurosos test varios modelos y piezas principales. El objetivo de estos test es simular su uso durante un período de 20 años.
Para determinar las condiciones de estos test de durabilidad hemos tomado como referencia los hábitos de consumo promedio dados a conocer a partir de diversos estudios y encuestas. MIELE se basa en un total de 750 horas de tiempo de funcionamiento del aparato. Esto se corresponde con 45 minutos de uso a la semana durante 50 semanas al año y un período de 20 años. En los test de prueba se tienen en cuenta los requisitos necesarios para cumplir con esa durabilidad. Además de las condiciones concretas para realizar el test, también se especifica el número de muestras necesarias para obtener resultados fiables a nivel estadístico.
Los test llevados a cabo por MIELE durante la fase de desarrollo de los productos son realizados y supervisados por nuestros empleados. Nosotros nos encargamos de registrar y analizar los resultados correspondientes. Solo si los resultados del test cumplen con los criterios de fiabilidad para aspiradores se comercializan.
Los test realizados por MIELE «para una vida útil de 20 años» se basan en un enfoque global que se ha implementado a partir de directricesde funcionamiento, directrices de pruebas de laboratorio y estándares complementarios de la empresa. Se trata de un concepto completo, en el marco del estudio de durabilidad, puesto que se emplea tecnología puntera y con este enfoque es posible probar aspiradores con cable para un tiempo de funcionamiento de 20 años con un uso normal de un hogar promedio (Instituto Fraunhofer, Informe pericial LBF n.º 307530, enero de 2018).
Esto no garantiza que los aspiradores mencionados anteriormente duren más de 20 años y no excluye la necesidad de reparaciones o de una intervención del Servicio técnico. A este respecto, se aplica la normativa legal de garantía y, cuando corresponda, las disposiciones adicionales de las condiciones generales de venta del producto correspondiente establecidas por Miele.